Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28329967
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Altın Çizgi Ayıp Ettin

profile
Burhan
Altınçizgi
29 Mart 2024 16:19
2.968

Ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Nata Vega AVM'de bulunan kurumsal firma olan Altın Çizgi'den 31/12/2023 tarihinde eşime bir yüzük aldım. Taşlarının elmas ve pırlanta olduğu söylendi. Yüzüğü aldıktan 3-5 gün sonra fark ettik ki bir taşı düşmüş. Götürdük, 15 gün sonra Kızılay şubesinden aldık. 1 hafta sonra başka bir taşı daha düştü. Yine Altın Çizgi'ye gittik ve orada işlem yapıldı. Yanlış bir işlem yapılmış gibi görünüyordu ve yine yüzüğü bıraktık. Uzunca bir süre sonra yine geri aldık. Kısacası, 3 ay oldu. Alalı 2 aydır yüzük ya orada ya burada. Sonuç olarak, pişman olduk. Bizi sürekli gel-git yapmaya zorladılar. Bir yastık istedim. Firmanızın bana söylediği sözler anlamsız geliyor. Komik, ben onca altın ve diğer ürünleri sizden aldım, ama artık asla yolunuzdan geçmeyeceğim ve geçmişteki müşterileri de uyaracağım. Emin olun, daha anlatılacak çok komik mevzular ve sohbetler var; ancak aldığım yüzükten dolayı pişmanlık duyuyorum. Artık 'Altın Çizgi' demiyorum. Hatalı yüzüğü çözmek için benden 10 bin TL istemeniz nedir?

Altınçizgi Logo
Altınçizgi
31 Mart 2024 17:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
Altınçizgi Logo
Altınçizgi
01 Nisan 2024 16:29

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından sizlere dönüş sağlanmıştır. Yuzugunuzle ilgili durumun sizin de memnun kalacağınız şekilde yapılabilmesi için sizi merkez mağazamıza davet ettik. Geldiginizde en güzel şekilde yardımcı olunulacaktir Saygılarımızla, Altınçizgi Mücevherat

Burhan
Burhan
25 Nisan 2024 14:12

Ulus Merkez Şubenize bir fırsatını bulunca ğelecegim, sorunum çözülmediği takdirde şikayetim devam edecektir. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Mücevherat Altın Yüzüğümün Taşı İki Kez Düştü!

profile
Özlem
Altınbaş Mücevherat
07 Mart 2024 09:31
4.346

13 Ocak 2024 tarihinde, 6500 TL tutarında Altınbaş Cepa AVM Ankara mağazasından altın yüzük aldım. Maalesef, nadiren takmama rağmen Şubat ayında taşının düştüğünü fark ettim. Eşimle beraber satın aldığımız mağazaya gittik ve ürünü iade etmek istediğimi, taşının düştüğünü belirttim. Mağaza çalışanlar...

2 Destek
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Mücevherat 206.000 TL Lik Mağduriyet

profile
Ayse
Altınbaş Mücevherat
01 Temmuz 2024 19:47
2.543

29.06.2024'te 40. evlilik yıldönümümüz için tek taş yüzük almak amacıyla girdiğim Novamall Manavgat AVM'de bulunan Altınbaş mağazasında eşim bir anlık dalgınlıkla bir de 20 adet çeyrek altından yapılmış bileklik aldı. Yüzük için 39.000 TL, bileklik için 206.000 TL kredi kartından toplamda 245.000 TL...

Altınbaş Mücevherat 206.000 TL Lik Mağduriyet
Altınbaş Mücevherat 206.000 TL Lik Mağduriyet
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu

profile
Mert
Altınbaş Mücevherat
23 Şubat 2024 12:00
1.859
"Müşteri temsilcisi - Merkezden Özge Hanım İlginize alakanıza çok teşekkür ederim inan ki 1 saatte işimi hallettiniz. Hakkınızı helal edin uğraştınız cidden çok teşekkür ederim. Mağazadaki yüz yüze görüştüğüm müşteri temsilcisinden çok telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi Özge hanıma çok teşekkür ederim işim halloldu"
Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu
Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu
Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu

Altınbaş Mücevherat Ürünün Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Çağla
Altınbaş Mücevherat
26 Eylül 2024 09:50
1.680

Garantisi olmayan kullanıcı hatası deyip yüzük satıyorlar. Ben bu ürünü alıp sadece 3 gün takabildim. Çekmeceyi açarken üst gövdesi zedelendiği için aslında küçük bir darbe sonucu hasar aldı ve taşı düştü. Akbatı Altınbaş mağazasına gittim ve durumu açıkladım, formunun düzeltilmesini ve taşının tak...

Altınbaş Mücevherat Ürünün Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Atasay'dan Aldığım Yüzükte Sertifika ve İade Sorunu

profile
Altay
Atasay Kuyumculuk
08 Ekim 2024 20:33
7.417

16.09.2024'te kız arkadaşıma evlenme teklifi için Fethiye Erasta AVM'deki Atasay'a gidip bir yüzük aldım. Beyaz altın şeklinde üstündeki taş ise zirkonyum ve ortalama 8 bin tl civarında idi. Ve 10-15 gün sonra yüzüğün içinde Atasay'a ait bir yazı ve altın kodunun yazmadığı fark ettik. Tekrardan Atas...

Atasay'dan Aldığım Yüzükte Sertifika ve İade Sorunu
Atasay'dan Aldığım Yüzükte Sertifika ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz