to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2024 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Altınbaş mağazasından tektaş pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğümü yaklaşık 5 aydır takıyorum ve bu süre içinde yüzüğe herhangi bir darbe, zarar verici bir kullanım ya da ekstra bir işlem uygulamadım.
Yüzüğün modelini değiştirmek istediğimde mağaza, ürünü ekspertize göndereceklerini söyledi. Daha sonra firmadan mağaza aracılığıyla tarafıma dönüş yapıldı ve yüzüğün hasar aldığı, bu nedenle kesinlikle değişim yapılmayacağı, adeta hiçbir değeri yokmuş gibi bir ifade iletildi. Yüzüğümü gelip almam gerektiği söylendi ancak herhangi bir yazılı rapor, belge veya resmi evrak verilmedi.
Mağaza yetkilileri, böyle bir durumla ilk kez karşılaştıklarını ve hasarın ancak büyüteçle bakınca görülebildiğini belirttiler. Ben ise yüzüğü satın alırken büyüteçle inceleyerek almadım ve kullanım sırasında da özenli davrandım. Henüz 5 aylık evliyim ve bu yüzüğün hem maddi hem manevi değeri benim için çok yüksek.
Hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yüzüğümün, aldığım değerde ve benim belirleyeceğim, beğendiğim bir yüzükle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Malatya Park AVM Altınbaş mağazasından 3700 TL’ye pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları bana, “Ne zaman isterseniz, mağdur olmadan ve hak kaybı yaşamadan yüzüğünüzü farklı bir yüzükle değiştirebilirsiniz” şeklinde sözlü garanti verdiler. 12.10.2025 t...
Nev Çarşı AVM Altınbaş pırlantadan satın aldığım tektaş yüzük küçültmeye gitti ve geldikten sonra akşam geç saat olduğu için kontrol etmeden aldım eve gelince yüzüğün altında çizikler ve renk değişimi olduğunu fark ettim çalıştığım için bir hafta sonra durumu anlatmak için Altınbaş pırlantaya gittim...
06.01.2017'de Gaziantep Prime Mall AVM Altınbaş mağazasından satın aldığım yüzüğün zaman içerisinde renginde atma ve iç kısmında paslanma oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle yüzüğümü faturasıyla birlikte Antalya 5m ...
2017 yılında Tekirdağ Tekira Altınbaş mağazasından 1.250 TL’ye aldığım pırlanta yüzüğümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüzüğü satın alırken, çok küçük bir değer kaybı ile istediğimiz zaman Altınbaş mağazalarından değişim veya bozdurma yapabileceğimiz özellikle belirtilmişti. Anc...
16.08.2024 tarihinde Altınbaş 41 Burada AVM şubesinden altın bir tektaş aldım. Tektaşı alırken satış danışmanı, yüzüğün gömme taş olarak geçtiğini, taş düşmesi konusunda herhangi bir problem yaşamayacağımı ve dayanıklı olduğunu belirtti. Bu bilgilere ek olarak, ürünü değiştirmek istediğimde eğer Alt...
Yorumlar