Altınbaş Mücevherat Altınbaş Emaar Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği

Altınbaş Emaar mağazasında 06.04.2025 tarihinde paramızla mağdur olduk. Kübra isimli yetkili olduğu belirtilen bir kişi tarafından aşağılandık ve yalana maruz kaldık. İstediğimiz kelepçe bileziği de alamadık. Güzel bir hediye ürün alacakken başımıza bunlar geldi. Bunlar yetti mi? Tabii ki yetmedi. Ben bu mağazayı ilgili AVM müşteri hizmetlerine şikayet ettim ve onlar da hemen Altınbaş'a ilettiklerini söylediler. Ama 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma 1 kişi bile dönüş yapmadı.

Baştan sona kötü bir süreçten geçtik. Pos makinesini ilk kez gören gibi bir personel mi dersiniz, matematiğin ne olduğunu bilmeyen mi dersiniz, müşteri ile nasıl ilişki kurulacağını bilmeyen mi dersiniz. Hepsi Emaar Altınbaş'ta ama iyi bildikleri bir şey de yalan söyleyip müşteriyi kızdırmak. Altınbaş firmasında müşteri ile nasıl görüşüleceğini bilen ve insana değer veren biri varsa acil dönüş bekliyorum!