Altınbaş Mücevherat Aldığım Bileklik Sürekli Kopuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Derya · 2025-07-29T12:38:46+03:00

2025 Şubat ayında Altınbaş'tan aldığım bileklik üçüncü kez koptu. Bir onarım ücretli, diğeri ücretsiz yapıldı, ancak tekrar koptu ve bileğimden düştü. O dönemdeki altın fiyatı üzerinden değer kaybı olmadan değişim talep ettim fakat ürün sadece onarılarak gönderildi. Şimdi yine aynı sorun yaşandı, ürünü düzgünce kullanamadan sürekli mağazaya gidip gelmek zorunda kalıyorum. Onarım süreci 15 gün ile 1 ay arasında sürüyor. Para verip aldığım ürünü kullanamıyorum ve Altınbaş yardımcı olmuyor. Marka olduğu için tercih ettik ama arkasında durmuyorlar, şikayetçiyim. Sürekli mağazaya gidip gelmekten mağdur olduk. Bu durum kabul edilemez.

Altınbaş Mücevherat

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden tarafınızı aradık ancak ulaşamadık. Bilgi verebilmemiz için dilerseniz Müşteri Hizmetleri birimimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Derya

Ürünü teslim ettim mağazaya ürün dosya numarası 695304 Acil destek bekliyorum

Derya

Ürünü göndermiş olduğum halde günlerdir Herhangi bir dönüş yapılmadı neyi sonuçlayamadınız acaba? Acil destek

Benzer Şikayetler

Altınbaş Bilekliğim Sürekli Kopuyor Tamir Çözüm Olmuyor Değişim İstiyorum

Şulenur

Altınbaş Mücevherat

873

Şubat 2025’te Altınbaş online üzerinden satın aldığım bileklik, henüz bir yıl dolmadan toplamda dört kez koptu. Ürün herhangi bir hasar almamasına rağmen sürekli olarak kopuyor. Her defasında tamir için gönderiyorum, ancak tamirden geldikten sonra bile ilk taktığım gün tekrar kopuyor. Sorunun sürekl...

Altınbaş Mücevherat Ürünün Hasarlı Üretilmesi

Sevgi

Altınbaş Mücevherat

3.515

İstanbul Akbatı AVM Altınbaş mağazasından bileklik alındı ve 1 ay geçmeden sadece 3 kere taktığım halde ürün kırıldı. Yaptırmaya götürdüm alındığı yere yapılıp teslim edildi ve 2 ay sonra tekrar kırıldı. Tekrar götürdüğüm zaman merkeze gideceğini ve haber. Verecekleri söylediler. 1 hafta sonra aradı...

Altınbaş Mücevherat Altınbaşın Kalitesiz Bileklikleri

Betul

Altınbaş Mücevherat

1.547

Altınbaştan almış olduğum bilekliğim (şans eseri evdeyken) kendiliğinden kopmuştur. Ürünü tamire gönderdim. Teslim aldıktan 2 gün sonra yine koptu. Şanslıyım ki yine evdeyken kolumdan düştü. Ürüne ve Altınbaş firmasına hiç güvenim kalmadı. İstanbul Akasya AVM içerisindeki mağazandan maddi kayıp olma...

Altınbaş Bilekliğinin Sürekli Kırılması

Serpil

Altınbaş Mücevherat

2.210

2020 yılında eşim doğum hediyesi olarak Altınbaş Piazza Avm den bir bileklik aldı. 3 sene içerisinde bilekliği 4 kere kullandım nedeni ise her taktığımda kırılıyor. Benden çok bileklik tamiratta kaldı. En son 18.10.2023 tarihinde ürünü Piazza Avm ye tamirat için yine bıraktım 1 aydır halen gelmedi. ...

Altınbaş Mücevherat Kalite Beklentisi Ve Müşteri Memnuniyeti Arayışı

Harun

Altınbaş Mücevherat

1.140

2023 yılının Ağustos ayında satın aldığım bileklik, yedi ay içinde dört kez koparak tamir edilmiş ve geri gönderilmiştir. Defalarca Altınbaş firmasına durumu iletmeme rağmen, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün değişimi yapılmamıştır. Ürünü her seferinde tesadüfen yerden alabildik. Eğer fark e...