Meta Üzerinden Gelen 107,24 USD Ödemesi Hesapta Görünmüyor

Alternatifbank nezdindeki vadesiz hesap numaramı Meta / Facebook tarafından yapılan bir ödeme için alıcı hesap olarak kullanıyorum. Meta Platforms İreland Ltd tarafından 21 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma 107,24 USD tutarında bir havale gönderildiğine dair ödeme onay ekranı ve havale dekontu elimde mevcuttur. Facebook tarafındaki ödeme detaylarında, ödemenin 21 Ağustos 2026 tarihinde başarıyla bankaya gönderildiği ve işlem kodlarının oluşturulduğu açıkça görülmektedir.

Buna rağmen 21 Ağustos 2026 ile 3 Eylül 2026 tarihleri arasında geçen süre boyunca söz konusu tutar Alternatifbank’taki vadesiz hesabıma hiçbir şekilde yansımamıştır. Aynı hesap üzerinden daha önce farklı kurumlardan gelen havalelerde böyle bir gecikme yaşamamış olmama rağmen, bu ödemede olağan dışı bir bekleme süresi oluşmuştur.

Konu ile ilgili Meta / Facebook desteğe başvurduğumda, ödemenin kendi sistemlerinde gönderilmiş göründüğünü, bundan sonraki sürecin banka tarafında olduğunu ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini belirtmişlerdir. Bu nedenle gecikmenin Alternatifbank tarafında mı, muhabir banka sürecinde mi yoksa başka bir aşamada mı yaşandığının tespit edilmesini özellikle istiyorum.

21 Ağustos 2026 tarihli, Meta Platforms İreland Ltd çıkışlı 107,24 USD tutarındaki ödemenin Alternatifbank sistemlerinde hangi aşamada olduğunun, bankaya gerçekten ulaşıp ulaşmadığının ve varsa işlem / referans kodları üzerinden izlenerek akıbetinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ödemenin bir an önce vadesiz hesabıma aktarılması için gerekli kontrollerin ve düzeltici işlemlerin ivedilikle yapılmasını, olası bir hata veya blokaj varsa bunun nedeninin ve çözümünün de açıklanmasını rica ederim.