to read complaints and reviews, or file yours.Görüntülü Görüşmeye Bağlanamıyor, Hesabıma Erişemiyorum
Alternatif Bank'a 4 gündür uğraşmama rağmen görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Telefonumu yeniden kurdum ve sistem cihaz blokesi koydu, ayrıca SIM kart blokesi yaptı. Bunun için kimliğimi taratıp işlem yapıyorum ama kesinlikle bağlanmıyor. Telefonla aradığımda da yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve borçlarımın son ödeme tarihleri geçti. Paramı başka hesaba havale etmelerini istiyorum, onu da yapamayacaklarını iletiyorlar. Mağduriyetimi anlamıyorlar. Birçok bankayla aynı sorunu yaşadım, kimlik kartımı taratarak hallettim ama bu bankada halledemiyorum. Sanki çok şubesi varmış gibi illa görüntülü görüşme istiyorlar. İki defa şikayet talebinde bulundum, hâlâ geri dönüş yok.
Sayın Erhan Ö.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
