Gönderilmeyen Ekstre İçin Haksız Ücret Kesintisi
Alternatifbank yatırım ekstresi göndermediği halde ve hatta e-posta bile göndermediği halde her ay "Yatırım Ekstresi Ücreti" olarak masraf kesmiş. Hem de hiç bilgilendirme yapmadan. Bankanın masraf ve ücretler sayfasında da böyle bir ücret yazmıyor. Mayıs için 35 TL almış, önceki aylar için 29 TL. Ekstre talebim yok. Bu hatanın düzeltilmesini rica etmekteyim.
Telefonla aranarak düzeltme yapılacağı bilgisi verildi. Teşekkür ederim.

