to read complaints and reviews, or file yours.ATM'ye Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet
22 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:40 civarında Yapı Kredi ortak ATM’sinden Alternatif Bank hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı fakat hesabıma geçmedi. Üstelik herhangi bir arıza ya da işlem iptali uyarısı da vermedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmak istedim, ancak henüz tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Bu tutar benim için önemli ve mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma geçmesini talep ediyorum.
İlgili bankaların süreci hızlandırmasını rica ederim.
Hala ne iletişime geçen var ne de ilgilenen hakkımı arıyorum muhatap yok alternatif bak Yapı Kredi'ye gönderiyor Yapı Kredi bizim sorunumuz değil diyor
Sayın Çağrı B; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Mağdur edildikten sonra arandım 15 iş günü dediniz ben mağdur olduktan sonra isterseniz hiç iade etmeyin
Teşekkür ederim
