to read complaints and reviews, or file yours.Alternatifbank Rızamı Almadan Sadece Mobil Onay Gönderiyor...
Benim onayım olmadan Alternatifbank internet şubeye giriş yaparken SMS onayını kaldırıp sadece mobil onayla giriş yapılacak şekilde değiştirmiştir. Suçum 1 kere telefonuma alternatifbank mobil uygulamasını kurmuş olmak. Mobil cihazı kaldırıp SMS onayına tekrar geri getirmeyi ise mesai saatleri içinde ıslak imzalı formu doldurtup şube aracılığı ile yapmaktadır. 7/24 internet şubeyi kullanabilmek için hafta içi mesai saatlerini beklemek zorundayım. Garanti gibi başka bankalar bunu telefon bankacılığı ile çözerken Alternatifbank'ın şubeye ve ıslak imzalı forma bağlı kalması çok üzücü. Şikayetçiyim. Alternatifbank ile çalışacak olanlar bir kez daha düşünsün lütfen.
Sayın Uğur A.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Alternatifbank A.Ş.
