to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatifbank'ta hesap oluşturdum. Fakat sözleşme eksik oldu, dilekçeli bir şekilde talep oluşturdular. Negatif bir süreç yaşadım, kuryeyle bana sözleşme gönderdiler, iki haftada geldi. Sözleşmeyi geri gönderdim, bir hafta bekledim. Yaklaşık 50 kez talep oluşturdular. En az 100 kez müşteri hizmetlerini aradım, bir gizli sorunun blokesini kaldıramadılar. Sürekli talep oluşturuyorlar, aradığımda ise yeterli çözüm sunulmuyor. Hesabımı kapatmak istediğimde ise bunu da gerçekleştiremiyorlar. Yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık bir haftadır Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli olarak “teknik sorunlar” nedeniyle işlem tamamlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir başvuru numarası da ol...
Alternatif Bank'tan şikayetçiyim. Görsellerimde de gösterildiği gibi, sırf müşteri olalım diye önce bize kredi notundan bağımsız kredi vereceklerini söylüyorlar. Sonra onaylandı diyorlar, hesabı açtırıyorlar; hesap açılınca da 'o ön başvuruydu' diyorlar. Nasıl bir saçmalık! Ön başvuru yazmıyor, 'ona...
Alternatifbank'ta hesap açtırdım, sonrasında numara değişikliği yapmak zorunda kaldım. Şifremi de unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde numara değişikliği yapamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bulunduğum şehirde şubesi yok. Hesap açarken her şey uzaktan yapılırken, num...
Alternatifbank hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu. Açtırmak için aradım, 'Silin, yükleyin, güncelleyin' diye geçiştirildim. 26 Aralık'tan beri bu sorun devam ediyor. Arayan soran yok, 'Talep oluşturduk' deniyor, öyle kalıyor. Şehrimde o banka bulunmadığı için müşteri hizmetlerinden cevap...
Alternatif Bank adlı bankanın kafa radyodaki reklamlarında 1000000 TL için %1.99 36 ay vadeli kredi kampanyası olduğunu duydum. Online olarak başvuru yaptım ve bu vade/oranla kredi başvurunuz onaylandı diye mesaj aldım. Bankanın mobil uygulamasını yükleyip müşteri olduktan sonra kredi faiz oranının ...
Yorumlar