to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank şifremi unuttum, bana birçok işlem yaptırdılar. Kartım olmadığı için e-posta, kimlik gönderme ve form doldurma gibi işlemlerle uğraştım. Portföy yöneticim beni bir kez aramış, ancak görememişim. Günlerdir vadeli hesaba para göndereceğim, ancak portföy yöneticimin şubesini arıyorum, telefon çalıyor ve 'talebiniz alındı' deniliyor ama kimse dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 'döneceğiz' diyorlar fakat kimse geri dönmüyor. 0262 672 ile başlayan şubedeki danışmanıma da ulaşamıyorum, bana asla dönüş yapılmıyor. Yetkililerden rica ediyorum, dört gündür bankanıza göndereceğim parayı ilgisiz personeliniz yüzünden gönderemiyorum.
Alternatif Bank'a 4 gündür uğraşmama rağmen görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Telefonumu yeniden kurdum ve sistem cihaz blokesi koydu, ayrıca SIM ka...
21.10.2024 tarihinde Alternatif Bankası'na yeni müşteri olarak 20.000 TL faizsiz kredi için başvurdum. Mobil uygulama sürekli hata veriyor. Sabahtan akşama kadar denedim ve ancak akşam bağlanabildim. Görüntülü konuştuğum beyefendi kaydımın tamamlandığını ve krediyi kullanabileceğimi söyledi. Fakat k...
Alternatif Bank internet şifremi unuttum, bir türlü hizmet alamadım. Eskişehir'de oturuyorum, buradaki şubeyi kapattılar. Müşteri hizmetleri telefonla işimi çözemedi. Acil para transferi yapmam gerek diyorum, bana en yakın şubeden çözün dediler. En yakın şube Ankara'da, oraya gidip çözün dediler. Ge...
Alternatif Bank müşteri hizmetleri görüntülü görüşmeme cevap vermiyor. Telefonumda bulunan uygulamayı yeni telefonuma aktarmama rağmen işlem izni vermiyor sebep olarak da bir telefon haricinde kullanılmasına izin vermiyor. İlginç olanı internet üzerinden de vermiyor. Tüm bilgiler mevcut olmasına rağ...
Alternatif Bank mobil uygulamasına ve internet şubesine giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Mobil onay gerektirdiği için, suya düşen eski cihazımın yerine yeni bir cihaz aldım. Şifremi sıfırlama adımlarında kimlik kartımı doğrulayıp, ön ve arka yüzünü okutup ntc özelliğiyle işlem yapıyorum. Ancak 18 kez...
Yorumlar