to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Diş Tedavisi İçin Kredinin Geri Ödenmemesi Ve Zorunlu Taksit Ödemeleri
10 Haziran tarihinde Alp Ağız ve Diş Sağlığı Pendik şubesine diş tedavisi için başvurdum. İlk etapta işlemi kabul ettiler ve Tombank üzerinden 450.000 TL tutarında kredi işlemleri gerçekleştirildi. Daha sonra klinik hakkında olumsuz yorumlar duyduğum için hiçbir işlem yaptırmadan, 20 Haziran tarihinde tedaviyi iptal ettirdim.
Herhangi bir tedavi yapılmamasına rağmen, kullandığım kredinin parasını geri alamıyorum ve yaptırmadığım işlemin taksitlerini ödemek zorunda bırakılıyorum. Tombank ile görüştüğümde, iptal bilgisinin kendilerine iletildiğini, bu aşamadan sonra bayi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Pendik şubesi ise ücret iadesinin ancak 3 ay sonra yapılacağını belirtiyor.
Ortada tamamlanmış bir tedavi olmadığı halde kredi borcunu ödemek zorunda kalmak istemiyorum. İptal edilen işlem için kullanılan 450.000 TL tutarındaki kredinin derhal kapatılmasını veya tarafıma iade sürecinin başlatılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. İletişim bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
