to read complaints and reviews, or file yours.Alpi Diş Hastanesi'nde Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Plansız Hizmet
Alpi Diş Hastanesi'nin İstanbul Kaynarca ve Tuzla şubelerinde yaşadığım süreçte ciddi bir planlama ve bilgilendirme eksikliğiyle karşılaştım. Başlangıçta implant için anlaşma yapıp ödememi gerçekleştirdim, ancak sonrasında bana daha önce belirtilmeyen ve oldukça yüksek bir ücret talep edilen diş temizleme işleminin zorunlu olduğu söylendi. Ücrette indirim yapılmasına rağmen, işlem için neredeyse anlaşma bedelinin 1,5 katı ek bir masraf çıkması kabul edilebilir değil. Üstelik bu ek işlemin gerekliliği baştan açıkça belirtilmemişti.
Temizleme işlemi sonrası implant sürecine geçeceğimiz söylendi fakat Tuzla şubesinde aldığımız randevu saatinden yaklaşık 2 saat sonra işlemler başladı. Bu bekletmeyle ilgili sadece beklememiz gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, diş temizliği için gittiğimizde belirtmesek doğrudan implanta alınacaktık; bu da sürecin ne kadar plansız ve bilgisiz yürütüldüğünü gösteriyor.
Tüm bu süreçte yeterli açıklama yapılmadı, kendimizi değersiz hissettik ve vaktimizden çalındı. Şu anda işlem hala başlamadı ve burada yapılacak işlemden açıkçası korkuyoruz. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hastaneden özür, daha iyi bir planlama ve gerektiğinde ücretsiz ekstra diş temizliği talep ediyorum. Süreçlerin daha şeffaf ve planlı yürütülmesini bekliyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. En kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Değerli Hastamız; Alpi Diş olarak, hastalarımızın memnuniyetini önemsiyoruz. Bu nedenle, 05-11-2025 tarihinde “Alpi Diş Hastanesi'nde Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Plansız Hizmet “ hakkında tarafımıza ilettiğiniz şikayeti değerlendirmek istiyoruz. 05-11-2025 Tarihinde paylaştığımız cevabımıza halen dönüş yapmadınız. Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen iletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Buyurun
