Hatalı Kanal Tedavisi Sonrası Mağduriyet Ve Telafi Eksikliği

01.04.2022 tarihinde Kaynarca Alpi Diş Hastanesi’nde 1.500 TL ödeyerek kanal tedavisi yaptırdım. Ancak tedaviden kısa bir süre sonra ağız kokusu ve apse şikayetlerim başladı. Bu sorunların başka sebeplerden kaynaklandığını düşünerek uzun süre farklı diş hekimlerine başvurdum. Sonunda, yapılan incelemeler sonucunda asıl sorunun kanal tedavisinin hatalı uygulanmasından kaynaklandığı ortaya çıktı.

Şikayetlerim nedeniyle iki defa kliniğe başvurdum fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Son başvurumda ise, “Kanal tedavisi üç yıl kullanmışsınız, bu kadar süre yetmez mi? ” gibi tıbben yanlış ve yanıltıcı bir savunmayla karşılaştım. Doğru yapılan bir kanal tedavisinin bu kadar kısa sürede sorun çıkarmaması gerektiğini biliyorum. Şu anda diş çekimi ve implant işlemi önerildi, ancak bunun için de çok yüksek bir ücret talep edildi ve hiçbir telafi sunulmadı.

Yüksek ücret ödememe rağmen yaşadığım mağduriyetin arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kliniğin, hizmetin arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ya ücret iadesi yapılmasını ya da yeni işlemler için en az yarı oranında indirim sağlanmasını talep ediyorum.