Alpi Diş Hastaneleri Planlamasız Tedavi Ve Sonradan İstenen Ek Ücret Nedeniyle Mağduriyet

5 Temmuz 2025'de Alpi Diş Kaynarca şubesinde sedasyon altında alt ve üst çeneme toplam 14 adet implant yapıldı. Cerrahi açıdan şu ana kadar bir sorun yaşamadım; ancak klinikteki plansız ve programsız çalışma nedeniyle aylardır tedavim tamamlanmadı. 30 Kasım tarihinde iyileşme kapaklarım takıldı, fakat bugün 13 Şubat olmasına rağmen hâlâ implant üstü protezlerim takılmadı.

Başta 336.000 TL’ye anlaştık, 86.000 TL’sini peşin ödedim, kalan tutar için de Burgan Bank üzerinden kredi kullanarak aynı gün tüm ödemeyi yaptım ve kliniğe hiçbir borcum kalmadı. Buna rağmen tedavi sürecim makul bir zamanda tamamlanmadığı gibi, süreç içinde beklemediğim ek taleplerle de karşılaştım. Eski iki adet implant üstü protezleri sökmek ve o implantların parçalarını temin etmek için 5 Ocak 2026 tarihinde benden 450 Euro ek ücret istendi.

Oysaki en baştan implant markası ve sertifikaları istendi, ama ücret söylemediler çünkü hepsi anlaştığımız ücrete dahil konuşuldu.
Bu talep, başta konuşulan ücretlerin ve planlamanın dışında, tamamen hesapsız ve sonradan çıkarılmış bir masraf olarak önüme getirildi.
Daha yazamadığım çok yalanları ve yaşadığım problemler var, ama üzüntü içindeyim çünkü izlediğim videolardan kaynaklı güvenim boşa çıktı.
Reklam videolarıyla uzaktan yakından alakası yok.

Tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış, tedaviye iyi niyetle başlamış bir hasta olarak, hem protezlerimin hâlâ takılmamış olması hem de sonradan istenen bu ek ücret nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Tedavimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, hızlı ve düzgün bir şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Aksi takdirde maddi ve manevi tazminat davası açacağım.