Alo 186 BEDAŞ Çağrı Merkezi

İstanbul Pendik Güllü Bağlar Mahallesinde elektrik kesintisi mevcut olup ne zaman geleceği konusunda net bilgi alamıyorum. Evden çalışıyorum ve acilen elektrik kesintisinin giderilmesini rica ediyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Acil destek rica ediyorum. Alo 186 yu aradım sahanın ne zaman müdahale e...

Gaziantep Şehitkamil Umut Mahallesi’nde Toroslar’ın sorumluluk alanında olan elektrik kesintileri nedeniyle bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Neredeyse her gün yaklaşık 20 güne varan sıklıkta elektrik kesintisi oluyor, çoğu zaman günde iki kez gerçekleşiyor ve saatlerce, bazen beş saate varan sü...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Petrol Sokak No:7 Kat:1 adresine taşınalı yaklaşık 3 ay oldu. Geldiğim günden beri haftada ortalama 2 kez elektrik kesintisi yaşıyorum. Sürekli elektrik kesilmesi nedeniyle evde yemek yapamıyor, çocuğumla birlikte mağdur oluyorum. Elektrik olmayınca doğal gazı d...

İstanbul Sarıyer ilçesi Büyükdere Mahallesi Uzunselvi Sokak No: 6 civarında bulunan 3 sokak lambasından 2 tanesi yaklaşık 2 aydır yanmıyor. Sokak geceleri tamamen karanlık kaldığı için hem güvenlik hem de yürüyüş açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süre içinde 7–8 defa 186’yı arayıp kayıt oluştur...

Hatay Altınözü Yarseli Mahallesi'nde oturuyorum ve bölgemizde her gün düzenli olarak uzun süreli elektrik kesintisi yaşanıyor. Genellikle sabah saat 6 civarında kesilen elektrikler gece 23.00'e kadar gelmiyor ve günün neredeyse tamamını elektriksiz geçirmek zorunda kalıyoruz. Bu durum nedeniyle evd...

13 Şubat saat 18.00’de elektriğimiz hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kesilmiş ve sayacımız mühürlenmiştir. O saatten bu yana 4 gündür elektriksiz bırakılmış durumdayız. Yaklaşık 1 hafta önce taşındık ve aboneliğimizi yasal şekilde başlattık. İşlem sırasında ev sahibinin kendi üzerine açık olan son...

Konu: Elektrik arızasına müdahale edilmemesi hakkında şikayet Konya ili Ereğli ilçesinde bulunan adresimde yaklaşık 2 gündür elektrik bulunmamaktadır. Daireme ait elektrik sayacının ekranı tamamen kapalıdır ve evime hiçbir şekilde enerji gelmemektedir. Aynı bina içerisindeki komşularımda elektrik b...

İstanbul Şişli ’de bulunan aboneliğimde, alo 186 Bedaş çağrı merkezi tarafından aboneliğim üzerine kaçak elektrik kullanımı olduğu, bu bedeli ödersem elektriğimin açılacağı bilgisi verildi. 13.02.2026 tarihinde bu kapsamda 498000100 fatura referans numaralı borç için 2.295 TL ödememi yaptım. Ödemey...

Adana Ceyhan Selimiye Mahallesi ve civar köylerde 01.01.2025 tarihinden bu yana neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle gün içinde 11:00 ile 20:00 saatleri arasında süren bu kesintiler yüzünden hem günlük hayatımız hem de temel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Elektrik kesinti...

İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi Zile Sokak’ta bulunan sokak lambaları 26 Ocak’tan beri yanmıyor. Ben bu adresteki evime 26 Ocak’ta geldim ve o tarihten itibaren her akşam sokak tamamen karanlık durumda; öncesinde de aynı sorun var mıydı bilmiyorum, ancak gelişimden bu yana kesin olarak düzeltil...

23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki ikametimde yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle saat 18.21’de Alo 186 hattını aradım. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi arıza kaydı oluşturarak yardımcı oldu. Daha sonra arıza kaydını sorgularken sorun yaşadığım için saat 18.57’de hattı tekrar aradım. Bu...

14 Ocak 2026 ile 15 Ocak 2026 tarihleri arasında Hatay Defne Harbiye’de yaklaşık 24 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadık. 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir kesintinin olması kabul edilebilir bir durum değil. Kesinti süresince defalarca 186’yı aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bile düşemedi...

Ben Şanlıurfa Akçakale Ekinyazı’da ikamet eden Abdülbaki K*****’im. 12 Ocak sabah saat 09.30–10.00 civarında tellerin kopması sonucu mahallemizde elektrikler kesildi ve o saatten bu ana kadar elektrik verilmedi. 186’yı arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirildiği söylendi ancak gelen ekip t...

186’yı arıyorum, 25 dakika hatta müzik dinliyorum; elektrik yok, saatlerdir donduk... İletişim sağlayacak muhatap olacağımız hizmet sağlayıcı yok. Sabahın 6’sında ailecek üşüdüğümüz için uyandık. Şimdi soğuktan bu kış günü donarak ölmemiz mi lazım? Hastalığımız da kimin umurunda? Biz bu kadar fatura...

İzmir ili Buca ilçesi Çamlıpınar Mahallesi 293/10 Sokak’ta bulunan sokak lambaları yaklaşık iki saattir hiç yanmıyor ve sokak zifiri karanlık durumda. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yaya ve araç geçişleri için ciddi risk oluşturuyor. Sorunu bildirmek için 186’yı aradığımda ise farklı bir ye...

Osman Gazi Elektrik Dağıtım Şirketi'ne bağlı Afyonkarahisar Çay ilçesi Koçbeyli köyünde akşam saat 18.00'den beri yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ elektrik verilmedi. Kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ne zaman geleceğini de bilmiyoruz. Köy olarak m...

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Sipahi Sokak’ta oturuyorum. 27 Aralık gecesinden bu yana, yaklaşık 10 gündür sokak aydınlatması çalışmıyor ve sokak tamamen karanlık durumda. Bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşam açısından bizi çok olumsuz etkiliyor. Bu süreçte 186 elektrik müş...

Malatya Doğanşehir Söğüt köyünde yeni yapılan evlere 19 Aralık’tan bu yana taşınmış olmamıza rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Yaklaşık üç haftadır elektriksiz bir şekilde yaşamaya çalışıyoruz ve bu süre boyunca hiçbir şekilde elektrik alamadık. TEDAŞ ekipleri daha önce gelip elektriği bağlayacakları...

Şanlıurfa M**** S********* Mahallesi 4145. Sokak’ta oturuyorum. Uzun süredir sabah saatlerinden itibaren gün içinde elektrikler sık sık gidip geliyor. Elektrik tamamen kesilmese de sürekli gidip gelmesi nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimizde solunum hastası bir kişi var ve bu nedenle e...

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2076 Sokak’ta bulunan iş yerimin elektriği Salı günü borçtan dolayı kesildi, aynı gün saat 21.50’de borcumu ödedim; ancak bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ elektriğim açılmadı. Ödemeyi yaptığım halde iki gündür iş yerim elektriksiz ve bu durum beni ciddi şekil...

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bulunduğum binada saat 22.00’den beri elektrik yok. Binanın dört katında elektrik kesik olmasına rağmen diğer iki katta elektrik var, yani sorun sadece belirli daireleri etkiliyor. 186’yı defalarca aradım, önce saat 01.30’da geleceğini ...

Sivas Şarkışla Cemel köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde uzun süredir elektrik voltajı düşük geliyor, ışıklar zayıf yanıyor ve cihazlar düzgün çalışmıyor. 186 hattını aramamıza rağmen bölgemizdeki zayıf elektrik sorunu devam ediyor. Ayrıca dün gece saat 00.00 civarından itibaren rüzgar nedeniyle ele...

12.37 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimizde elektrik sayacının yandığını fark edip 186 Elektrik Arıza hattını arayarak durumu bildirdik. Buna rağmen şu an saat 22.17 olmasına karşın herhangi bir ekip gelmedi, arızaya müdahale edilmedi ve saatlerdir elektriksiz bekliyoruz. Bu süre içinde 18...

Foça Bağarası’nda bulunan kendi evimde, ödenmemiş borç nedeniyle elektriğim kesildi. Borcumu dün saat 13.00 civarında banka üzerinden ödedim ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ elektriğim açılmadı. Gediz müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “Bekleyin, güzergâhınızda açılacak” denilerek oy...