Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

Diyarbakır Kayapınar'da bulunan Almila Mobilya'dan nakit parasını ödeyerek 45 gün sonra teslim edeceklerini söyledikleri Vena dolap, şifonyer ve çalışma masası aldım. 50 güne yakın bir süre geçti ve mobilyalar geldi. Mobilyaları kurarken şifonyerin üzerini çatlatmışlar. Eşim geldiğinde dolabın yamuk olduğunu fark etti. Kapaklar düzensizdi, bir aşağı bir yukarı gidiyordu. Söyledik, ustalarının karısı düşük yapmış, o ruh halinden olmuştur dediler. Gerçek ustamız ameliyatlı, iyileşince onu göndereceğiz dediler. Usta geldi, dolabın kırılmasında hata olduğunu, olmayacağını söyledi. İlk kurulumdan kaynaklandığını belirttik, mağazaya gidip değişim talep ettik. Ustamız gelip resimlerini çekecek, yeni parça isteyeceğiz dediler. Usta aradı, şu gün geleceğim, bugün geleceğim diye bizi oyalayıp durdular. Sürekli mağazaya gidip gelmek zorunda kalıyorum ama oradan bana gelen giden yok. Bir an önce gereğinin yapılmasını istiyorum. İçinde dönüş olmazsa Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ben parayı çöpten toplamıyorum.