to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Parça Nedeniyle Kullanılamayan Ranza Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri
Almila Mobilya Sakarya mağazasından 3 hafta önce satın aldığımız ranzanın montajı sırasında yatak demirinin hatalı olduğu tespit edildi. Mağaza yetkilileri, yeni parçanın temin edileceğini belirtti ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve ürünü bu nedenle kullanamıyoruz.
Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde “Fabrika ile görüşüp döneceğiz” denilerek oyalandık ve kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Ürünün ödemesini ise tamamen gerçekleştirdik.
Hatalı ürünün acilen değiştirilmesini, aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Almila Mobilya
