Almila Mobilya’da Yanlış Cibinlik Ve Aylarca Oyalama, Mağaza Cevapsızlığı

Yaklaşık bir yıl önce Didim Efeler Mahallesi’indeki Almila Mobilya mağazasından çocuk odası takımı aldım. Takımın üzerinde olması gereken cibinlik en başta yanlış gönderildi. İlk günden itibaren doğru cibinliğin değişimi için defalarca talepte bulundum, her seferinde “çarşamba geliyor, bu hafta geliyor” denilerek en az yedi sekiz aydır oyalanıyorum.

Aradan aylar geçti, mobilyalar eskimeye başladı ama hâlâ doğru cibinlik gelmedi, takılamadı. Son iki gündür de dükkana gidiyorum, mağaza açık olmasına rağmen içeride hiç kimseyi bulamıyorum, telefonlarımı da açmıyorlar. Hem mağazanın ilgisizliğinden hem de bu kadar süre oyalandığımdan dolayı çok ciddi şekilde şikayetçiyim.

Yanlış gönderilen cibinliğin acilen, eksiksiz ve doğru şekilde gönderilerek takılmasını ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı da belirtmek istiyorum.