Almila Mobilya Beşik Kurulum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Çocuğumuza bu firmanın Lüleburgaz şubesinden beşik aldık. İlk kurulumda yanlış montaj yapıldı. Ardından tekrar kuruluma geldiler, hatayı giderir gibi oldular. Aradan kısa bir süre geçince resimdeki durum ortaya çıktı. Beşik sallanmıyor. Sallanınca da ayrılacak gibi oluyor. Arıza kaydı açtılar, 3 gün önceden haber verip gün ve saat verdiler. İşimden izin aldım, gelecekler diye. Gün içinde aradım, kesin geleceksiniz değil mi diye teyit ettim, tabi ki dendi. Akşam 20.00'ye kadar mutlaka aranacaksınız. Adeta dalga geçer gibi izin almama ve işlerimi ayarlamama rağmen gelip bakmadılar. Garanti kapsamında olan ürünü gerek teslimat gerekse de arıza anlamında hiç memnun kalmadım.