Gösterilen Ve Gelen Elbise Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi

Alluruxo internet sitesi üzerinden 36 beden, “Calanthe Maxi Elbise” adlı ürünü 1688 sipariş kodu ile satın aldım. Ürünü özellikle sitedeki görsellerdeki duruşu, modeli ve genel görünümü nedeniyle tercih ettim. Ancak bugün elbise tarafıma teslim edildiğinde, gelen ürünün sitede tanıtılan elbiseyle ciddi şekilde farklılık gösterdiğini gördüm. Görseldeki elbisenin modeli ve duruşu ile bana gönderilen ürünün modeli birbirini kesinlikle karşılamamaktadır.

Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi firmaya iletmeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Hem ürünün görsellerle uyuşmaması hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sitede tanıtılan ürün ile gönderilen ürün arasındaki bu ciddi uyumsuzluk nedeniyle, ilgili elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.