to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle iki kez telefon görüşmesi yaptım. Hem geçen hafta hem de bugün farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her ikisi de, 5 yıl dolmadan ayrılırsam yatırdığım ana para dahil hiçbir ücret alamayacağımı belirttiler. Özellikle kendi yatırdığım 6.000 TL’nin de ödenmeyeceği, devlet katkısının da verilmeyeceği söylendi. Oysa devlet katkısının koşulları dışında, kendi yatırdığım tutarın iadesi gerektiğini biliyorum ve bu bilgiyi müşteri temsilcilerine iletmeme rağmen, ısrarla yanlış bilgilendirme yapıldı.
Tüm bilgilendirme sadece telefon üzerinden gerçekleşti; yazılı bir açıklama yapılmadı. Yanlış yönlendirme nedeniyle iptal işlemini tamamlayamadım ve mağdur edildim. Yatırdığım ana paranın iadesiyle ilgili doğru bilgilendirme yapılmasını ve hakkım olan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Eylül 2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası aracılığıyla BES sözleşmem başlatıldı. 6 ay boyunca hesabımdan toplam 6.600 TL ödeme yaptım. Ancak birkaç aydır ödeme yapamadım, şu anda nakide ihtiyacım var ve geçtiğimiz hafta Sarıgazi Yapı Kredi şubesine giderek ve Allianz müşteri hizmetleriyle de iki kez görüşerek BES iptali için görüşme gerçekleştirdim. Bana 5 yıl dolmadan ayrılırsam kendi yatırdığım ücret dahil hiçbir ücret alamayacağım söylendi. Sözleşme yapılırken bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi ve bunu ilgili kişilere söyledim. Bu uygulamanın yasal olmadığını da biliyorum."4632 sayılı Bireysel Emeklilik Tasarruf ve Yatırım Sistemi Kanunu’nun 6. Ve 7. Maddelerine göre katılımcı istediği zaman sistemden ayrılabilir, kendi ödediği katkı payları ve getirileri kendisine iade edilir" kanunundan bir habersiniz sanırım. CİMER'e de şikayetimi ilettim param iade edilene kadar bu süreçten vazgeçmeyeceğim. Kendi yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse yasal işlem başlatacağım.
Allianz Emeklilik’te Bireysel Emeklilik sözleşmemi Yapı Kredi Bankası üzerinden başlattım. Sözleşme yapılırken bana, 3 yıldan önce ayrıldığımda biriken paramı alamayacağım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık bir hafta önce sözleşmemi iptal ettim ve 6 bin TL’nin üzerinde birikmiş param olmasın...
Allianz bireysel emeklilik hesabıma 5513... 15 numaralı sözleşme ile yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmemin başlangıç tarihi 01.10.2025 olup, 02.09.2025 tarihinde iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iptal işlemini yapamayacaklarını, isterlerse iptal yapabileceklerini fakat bu durumda ...
Bireysel Emeklilik (BES) iptali için bugün, askerlik nedeniyle işten ayrıldığımı belirterek Allianz’a başvuru yaptım. Yaklaşık 1 yıl 1 aydır sisteme toplamda 6.600 TL katkı payı yatırdım ve tüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Başvurumun üzerinden 2 saat geçmesine rağmen; çağrı merkezi, mo...
Yorumlar (5)