Ayrılma Talebimde Süreç Gecikmesi Ve Net Ödeme Tarihi Talebi

Allianz Emeklilik’te bulunan 5008**35 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 12.02.2026 tarihinde mail yoluyla ayrılma talep formunu doldurup ilettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Ayrılma talebim öncesinde müşteri hizmetlerini 2 kez, talep sonrası da 2 kez aradım. Her görüşmede sadece “ayrılma işlemleri devam etmektedir” denilerek geçiştirildim ve bana herhangi bir net ödeme günü verilmedi. Sürecin ne zaman tamamlanacağı ve ödememin hangi tarihte yapılacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Allianz Emeklilik’ten, ayrılma talebimle ilgili sürecin artık uzatılmadan netleştirilmesini ve tarafıma kesin bir ödeme günü bilgisinin açık ve yazılı şekilde iletilmesini talep ediyorum.