Allianz Yaşam Ve Emeklilik Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Para Çekme İsteği

Allianz Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımda birikmiş param bulunuyor. Uzun süredir bu birikimi toplu olarak geri almak istiyorum ancak günlerdir şirkete ulaşamadığım için herhangi bir işlem yaptıramıyorum.

Yaklaşık bir aydır hemen hemen her gün çağrı merkezini aramama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyor, bu nedenle ayrılma ya da para çekme talebi bile oluşturamıyorum. Şu anda çekmek istediğim tutar yaklaşık 10.102 TL ve ulaşamadığım için bu paraya erişemiyorum. Takasbank Bireysel Emeklilik hesabımda Allianz Yaşam ve Emeklilik adına hareketlerim ve birikimim açıkça görünmesine rağmen şirkete ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum.

Birikimimi toplu olarak almak ve BES’ten ayrılmak istiyorum. Çağrı merkezine ve ilgili birimlere hızlıca ulaşabileceğim bir şekilde benimle irtibata geçilerek ayrılma/para çekme işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.