Onayım Olmadan Otomatik Poliçe Yenilemesi Ve Geciken İade

16.10.2025 tarihinde, bitiş tarihi 17.10.2025 olan *09378048/1* numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem için, daha önce defalarca acente yetkilisine Allianz Sigorta ile devam etmeyeceğimi belirtmeme rağmen, hiçbir onayım olmadan poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan ödeme çekilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde hem acenteye hem de müşteri hizmetlerine ulaşarak beni aramalarını istedim, ancak şu ana kadar kimse tarafından aranmadım.

Poliçenin iptalini sağladım ve şirketin muhasebesiyle görüştüğümde, ödemenin Allianz Sigorta’dan bankaya provizyona geçtiği, üç taksit halinde iade edileceği ve iadenin 3 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak, paranın üç taksit halinde ve provizyonda beklemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu otomatik yenileme ve ödeme çekimi kabul edilemez.

Tüm tutarın bloke olmadan, en kısa sürede ve tek seferde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra onayım olmadan herhangi bir işlem yapılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.