Hasar Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık

Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 31.08.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası açılan 2026t44343/1 numaralı hasar dosyamla ilgili 10 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Araçta arka tampon tamamen yok ve gövdesinde onarım bandı olan ciddi bir hasar olmasına rağmen yaklaşık 45.000 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ karşılanmadı.

Süreci öğrenmek için bilgi almaya çalıştığımda da dosyamla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ödeme yapılması ne de gerekçeli bir red açıklaması tarafıma iletilmedi.

Hasar dosyamın acilen incelenerek hak ettiğim hasar ödemesinin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.