to read complaints and reviews, or file yours.Allianz'dan Kasko Onarım Gecikmesi Ve İkame Araç Süresinin Uzatılması İsteği
Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan hasar nedeniyle 20.07.2026 tarihinde aracımı yetkili servise teslim ettim. Servis, işlemlerde Allianz kaynaklı bir gecikme olduğunu ve bu yüzden aracı şu an için teslim edemeyeceklerini belirtti.
Kasko kapsamındaki ikame araç için Allianz tarafından 15 günlük süre verildi ve bu süre doldu. Süre bittiği için kiralama şirketi aracı geri istiyor ancak kendi aracım hâlâ servisten çıkmadığı için ortada kaldım. Allianz müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını hem de mağduriyet yaşamamam için ikame araç süresinin araç servisten çıkana kadar uzatılmasını talep ediyorum. Bu konuda acilen bilgi verilmesini ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
