Allianz'da Diş Temizliği Ve Mini Kontrol Hakları Kullanılamıyor

Allianz’dan “Kişisel Güvence” isimli sigortayı, içinde diş temizliği ve mini check up hakları olduğu özellikle vurgulanarak aldım. Bu avantajlar cazip geldiği için poliçeyi kabul ettim ve aradan yaklaşık 2 yıl geçti.

Bu süre içinde diş temizliği ve mini check up için birkaç kez randevu talebinde bulundum. En son geçen hafta tekrar arandım ve hastane tarafından geri aranacağım söylendi. Daha önce de 2–3 farklı tarihte benzer şekilde talebimi ilettim, her seferinde “aranacaksınız” denildi ancak hiçbirinde ne hastaneden ne de sigortadan dönüş yapılmadı.

Diş ve check up haklarımı kullanmak istiyorum ancak sistematik şekilde oyalandığımı düşünüyorum. İlgili hastaneden en kısa sürede randevu oluşturulmasını ve poliçemde yer alan haklarımın eksiksiz kullandırılmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.