Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yenilenen Poliçe Ve İptal Sürecindeki Zorluklar

profile
19 Kasım 2025 10:18
1.370

Allianz sağlık sigortası poliçem, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1 ay önce otomatik olarak yenilenmiş. 0001071009260450 numaralı poliçem İzmir’de bir acente aracılığıyla düzenlenmişti. Yenileme sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve poliçenin iptali için başvurduğumda müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım alamadım. Kaç kere mail gönderdim, her mailimde bir eksiklikten bahsediliyor. Son mailimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bir dönüş olmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda yine dilekçede bir eksiklikten bahsediliyor. Bıktım usandım dilekçe mail yazmaktan, telefonla bir T. C. No'suyla poliçe açan firmalar, iş iptale geldiğinde mail, faks vs zorlaştırmak için her yolu deniyorlar.

Bilgim dışında poliçe yenilendiği gibi ilk taksit kredi kartımdan çekilmiş, kartımı kullanıma kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen halen kartımdan ücret çekilmeye çalışılıyor. Poliçenin derhal iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Ahmet
Ahmet
21 Kasım 2025 10:56

Güncelliyorum: 1 haftadır mailime cevap gelmemesinin nedeni, güya farklı bir mail adresinden mail atmışım ondan sebeple cevap gelmiyormuş. 20 yıldır kullandığım mailimi değiştirmişim demek ki haberim yok... İşin özü, Allianz pişmanlıktır.

Ahmet
Ahmet
01 Aralık 2025 09:19

01.12.2025 itibariyle iptal dilekçem hala değerlendirme aşamasında, bu süreçte kapalı olan kartımdan tabii ki her gün ödeme çekmeye çalışılıyor :) Allah bir daha kapısından geçirmesin bu firmanın...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Poliçe Yenilemesi Ve İade Taleplerine Dönüş Yapılmıyor

profile
06 Eylül 2025 12:02
2.351
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptal Edildi, 9.035 TL İadesi Günlerdir Yapılmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
09 Ekim 2025 10:18
4.150
police-iptal-edildi-9035-tl-iadesi-gunlerdir-yapilmiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Bilgim Dışında Yapılan İşlemler

profile
29 Mayıs 2024 17:47
7.175

Onaysız Poliçe Yenileme Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
02 Eylül 2025 18:10
2.581
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 19:03
2.537

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz