Allianz Sigorta’nın Tek Taraflı Anlaşma Feshi Sonrası Hastanede 2.050 TL Ödeme

Allianz Sigorta güvencesine güvenerek yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında büyük bir mağduriyet yaşamaktayız. 08.06.2026 tarihinde muayene ve kontrol işlemleri için eşimle birlikte Elazığ Medical Park Hastanesi'ne gittiğimizde, Allianz Sigorta'nın hastane ile olan anlaşmasını tek taraflı olarak feshettiğini tamamen tesadüf eseri, bankoda işlem yaptırmak isterken öğrendik.

Bu sözleşme feshi ile ilgili tarafımıza önceden hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon araması yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Sağlık gibi hassas bir konuda, hastane kapısına kadar gidip böyle bir durumla karşılaşmak bizim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur. O anki mecburiyetten dolayı, Allianz ile anlaşmamız olmasına rağmen hastaneye giriş için yaklaşık 2.050 TL’yi cebimizden ödeyerek işlem yaptırmak zorunda bırakıldık.

Bizi asıl zor durumda bırakan nokta ise, eşimin uzun süredir bu hastanede ve aynı doktorda düzenli tıbbi takibinin yapılmasıdır. Devam eden tedavi ve takip sürecinin ortasında doktor ve hastane değişikliği yapmamız, hem tıbben hem de manevi olarak mümkün değildir. Sağlık sigortasını tam da bu gibi süreçlerde kendimizi güvende hissetmek için yaptırıyoruz; ancak firmanın hiçbir bilgilendirme yapmadan aldığı bu tek taraflı karar, bizi maddi ve manevi açıdan ciddi şekilde mağdur etmiştir.

0001071009971361 numaralı poliçem kapsamında, müşterisine en azından bilgilendirme yapma nezaketinde dahi bulunmadan sözleşme iptal eden Allianz Sigorta’dan şikayetçiyim. Elazığ Medical Park Hastanesi’nde ödemek zorunda kaldığımız haksız ücretin tarafımıza iade edilmesini ve eşimin devam eden tedavi süreci dikkate alınarak bu mağduriyetimizin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.