Allianz Sigorta Muayene, Tahlil Ve Yatış Giderlerinin Hiçbirini Karşılamadı

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Özel Medar Gölcük Hastanesi’nde 5 Şubat 2026 tarihinde kızımı yüksek ateş şikayetiyle acilen hastaneye götürdük. Yapılan muayene ve tahliller sonucunda kızımın kanında yüksek oranda enfeksiyon tespit edildi. Tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında olması gereken muayene, tahlil ve yatış giderlerinin hiçbirini Allianz karşılamadı ve tüm masraflar tarafımızdan ödetildi.

Allianz, provizyon sürecinde önce e-Devlet/e-Nabız şifremizi ve T. C. Kimlik numaralarımızı talep etti, ardından geçmiş yıllarda, üç farklı tarihte gittiğimiz hastanelerden detaylı muayene formları ve tüm tetkik sonuçlarını istedi. Çocuğumuzun sağlığı için acil şekilde mücadele ederken, bizim hastane hastane dolaşıp evrak toplamamızı beklemeleri hem insani değildir hem de sigorta hizmeti aldığımız halde poliçe kapsamını fiilen uygulatmamızı neredeyse imkansız hale getirmektedir.

Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamızdaki amaç, böyle acil ve önemli bir durumda finansal ve bürokratik yük altında kalmamakken, Allianz’ın bu tutumu nedeniyle hem yüksek bir hastane faturası ödedik hem de ağır bir mağduriyet yaşadık. Talep ettiğiniz bu aşırı ve pratikte toplanması çok zor evraklar sebebiyle poliçe kapsamım fiilen uygulanmamış, tüm ücretler tarafımıza yansıtılmıştır.

Allianz’ın bu dosyamı tekrar inceleyerek kızımın 5 Şubat 2026 tarihli Özel Medar Gölcük Hastanesi muayene, tahlil ve yatışa ilişkin tüm giderlerini poliçe kapsamında karşılamasını ve benzer acil durumlarda sigortalıları bu şekilde gereksiz ve aşırı evrak talepleriyle mağdur etmemesini talep ediyorum.