to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta’da Şüpheli Hasar Değerlendirmesi Ve Feragat Baskısı
Allianz Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında, aracımla yaşadığım tek taraflı trafik kazasına ilişkin 2026 k 25865 numaralı hasar dosyam için tarafıma bir araştırmacı atanmıştır. Dosyamın “şüpheli hasar” kapsamında değerlendirildiği ve araştırmacı tarafından sürekli olarak feragat vermem yönünde baskı yapıldığı tarafıma iletilmiştir. Olayla ilgili açıklamalarımı ayrıntılı şekilde aktarmama rağmen beyanlarımın dikkate alınmadığını hissediyorum.
Kaza günü kuzenimi evine bıraktıktan sonra kendi ikamet adresime dönerken, kısa süreli bir dikkatsizlik sonucu aracımla beton mantara çarptım ve bu çarpma nedeniyle aracımın sağ tekerlek bölgesinde hasar oluştu. Kazanın yarattığı panik ve korku nedeniyle o anda olay yerinin fotoğrafını çekmek aklıma gelmedi, sadece hasar gören bölgenin fotoğrafını çekebildim.
Uzun yıllar yurt dışında yaşamış olmam nedeniyle Türkiye’deki sigorta ve hasar süreçlerine yeterince hakim değilim. Bu yüzden o an kasko poliçemi nasıl devreye sokacağımı da bilemedim. Yaşadığım panikle bir arkadaşımı arayıp yardım istedim. Arkadaşım internet üzerinden bir çekici firması bularak aracımın, satın alma, bakım ve sigorta işlemlerimin yürütüldüğü Kosifler Oto’ya çekilmesini sağladı.
Bugün gelinen noktada, dosyamın şüpheli olarak değerlendirilmesine ilişkin somut, açık ve beyanlarımı çürüten herhangi bir delil tarafıma sunulmamıştır. Beyanlarımın aksini ortaya koyan kesin bir tespit olmadan hasarımın karşılanmaması, iyi niyetli bir sigortalı olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Aracımın plaka bilgisi 34 kje 619’dur. Hasarımın yürürlükte bulunan kasko poliçem kapsamında, beyanlarım dikkate alınarak karşılanmasını; dosyamın “şüpheli hasar” olarak değerlendirilmesine ilişkin gerekçelerin tarafıma somut şekilde açıklanmasını ve feragat yönündeki baskıların son bulmasını talep ediyorum. Aksi yönde işlem tesis edilmesi halinde yasal haklarım saklı kalmak üzere Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde başvuru yapmayı düşündüğümü de bilgilerinize sunarım.
Merhaba, neredeyse 48 saat oldu konu şikayetime ama henüz kimse aramadı bile. Yazılı ya da sözlü kanallarınızdan konunun çözümü için irtibat kurulmasını rica ederim aksi halde Sigorta Tahkime başvuracağız.
1 Hafta önce bu şikayetimi ilettim ama sigorta firmasından dönüş olmadı hala. İzlenimiz çok kötü Şikayetvar'a üyelik açıyorsunuz sadece insanlar şikayetlerini yazıyor ama çözüm yok. Geri dönüş yok. İlgilenme yok. Tam bir fiyasko.
