to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kaskom kapsamında 19.04.2026 tarihinde Volkswagen Caddy aracımla bir kaza yaptım. Dosya numaram 2026 k 25479’dur. Aracım ve yaşadığım mağduriyet şu an servis tarafından giderilmeye çalışılıyor ancak Allianz tarafında aciliyetim olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum.
Mail ve telefon numaraları üzerinden Allianz ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. İş destek merkezini aradığımda ise “Biz hasar bölümünden sorumlu değiliz” şeklinde bir cevap alıyorum ve hasar dosyamla ilgilenecek, süreci anlatacak kimseye yönlendirilmiyorum. Bu süreçte ne dosyamla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de acil durumuma yönelik bir destek sağlanıyor.
Kasko poliçemi özellikle böyle acil durumlarda destek almak için yaptırdım ancak bugün geldiğim noktada, kazadan sonra en çok ihtiyaç duyduğum anda Allianz’tan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hasar dosyamla ilgili yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, sürecin şeffaf şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Allianz Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında, 35 APL 170 plakalı aracımla Ocak 2026 civarında ikamet ettiğim sitenin otoparkında yaptığım kazayla ilgili açılan 0001-0210-62436017 numaralı hasar dosyasında, kurumunuz tarafından ödeme yapılmayacağının tarafıma iletildiğini öğrendim. Bu karara temel...
Allianz Sigorta’nın online hasar ihbar sisteminde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kasko ve trafik branşlarındaki müşterilerimizin poliçeleri için hasar dosyası açmaya çalıştığımızda sistem çoğunlukla bilgileri kabul etmiyor. Mağdur bilgileri tutmuyor uyarısı veriyor ya da doğru girdiğimiz T. ...
5 Mart 2026 tarihinde Hyundai i20 2015 model aracımla virajlı bir yolda trafik kazası geçirdim. Araç kayarak yaklaşık 2 metre yüksekliğindeki orta refüje çıktı, refüjde yaklaşık 10 tane kalın köklü çalılara çarparak üstlerinden uçarak 80–100 metre kadar ilerledi. Frene basmama rağmen fren tutmadı, t...
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım trafik kazası sonrasında, Allianz üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili hasar sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dosyamda eksik evrak olduğu halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; bu durumu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu nedenle süreç gereks...
26/09/2025 tarihinde 34 TP 0307 plakalı Mercedes Atego 2124 aracımla Nusaybin–Cizre yolunda ön tekerin patlaması sonucu kaza yaptım ve aracım yana devrilerek ağır hasar aldı. 27/09/2025 tarihinde Allianz kasko poliçem kapsamında 2025/k 72127 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosya açıldıktan sonra gö...
Yorumlar