Allianz Sigortada MR Belgesi İstenmesi Nedeniyle Provizyon Süreci Durduruldu

Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası sahibiyim. 15 Ocak 2026'da düşme sonucu ön çapraz bağım koptu ve bu nedenle 24 Ocak 2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi’nde Doç. Dr. *** *** *** tarafından yapılacak ameliyat için provizyon başvurusunda bulundum. Poliçe numaram 000107100907**’tür.

27 Ocak 2026'da benden, 5 Aralık 2022'de Maltepe Devlet Hastanesi ortopedi kliniğindeki randevuma dair tüm kayıtlar istendi. Yatalak durumda olmama rağmen Maltepe Devlet Hastanesi’ne giderek istenen tüm evrakları toparlayıp Allianz Sigorta’ya ilettim. O dönemde doktor benden MR istemişti ancak hastanede MR cihazı olmadığı için çektirememiştim.

Bugün ise benden, MR çektiremediğime dair hastaneden yazı getirmem istendi. Yine yatalak halimle hastaneye gittim, ancak yetkililer burasının devlet Hastanesi olduğunu, sadece yapılan işlemlerin kaydının tutulduğunu, yapılmayan bir işlem için yazı veremeyeceklerini belirttiler. Allianz Sigorta yetkilileri ile görüştüğümde ise bu aşamada dosyanın tıkandığını ve ilerleyemediklerini söylüyorlar.

Ben, ailem ve muadil askeri personel arkadaşlarım yıllardır Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyoruz. Buna rağmen şu an yaşadığım mağduriyet karşısında provizyonum onaylanmaz ve sorun çözülmezse bir daha Allianz Sigorta ile çalışmayacağımı, çevremdeki mesai arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma da aynı şekilde yaşadıklarımı anlatıp bu firmayı tercih etmemelerini söyleyeceğimi belirtmek istiyorum.

Ameliyat olmam sağlık açısından artık ertelenemeyecek bir noktaya gelmiş durumdayken, benden fiilen alınması mümkün olmayan bir belge nedeniyle sürecin kilitlenmesi hem sağlık hem de psikolojik olarak mağduriyet yaratmaktadır. Medical Park Maltepe Hastanesi’nde Doç. Dr. **** *** **** tarafından yapılacak ameliyat için provizyon talebimin acilen onaylanmasını ve tüm masraflarımın poliçe kapsamım dahilinde karşılanmasını talep ediyorum.