Allianz Sigorta’da İşsizlik Sigortası Başvurusu Uzun Süre Cevapsız

Yapı Kredi Bankası’ndan Temmuz 2025’te kullandığım kredi için Allianz Sigorta üzerinden işsizlik sigortası yaptırdım. Piyasa şartları ortada, Aralık 2025’te işsiz kaldım ve işten çıkışım da sebepsiz fesih olarak sigortaya bildirildi. Bunun üzerine 9 Aralık’ta işsizlik sigortasını devreye almak için başvuruda bulundum.

Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen Allianz Sigorta’dan hiçbir şekilde net bir cevap alamadım. Çağrı merkezi üzerinden tüm istenen dosyaları ve evrakları defalarca ilettim. Yaklaşık haftada bir ya da on günde bir aradığımda ise her seferinde sadece dosyamın inceleme aşamasında olduğu, henüz bir sonuçlandırma yapılmadığı söyleniyor, ancak ne yazılı ne sözlü olarak somut bir geri dönüş yapılmıyor.

Böylesine kritik bir dönemde, işsizlik sigortasının devreye girmemesi ve bu kadar uzun süre oyalayıcı bir süreç yaşatılması hem maddi hem manevi olarak beni çok zorluyor. İşsizlik sigortası poliçemin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, kredimle ilgili işsizlik teminatımın bir an önce devreye alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.