Allianz Sigorta’da Haksız Red Ve %80 Ödemenin Derhal Ödenmesi Talebi

Allianz Sigorta’da bulunan özel sağlık sigortam kapsamında 27.04.2026 tarihinde yaptırdığım bir muayene için 8.000 TL ödeme yaptım. Poliçeme göre bu tutarın yüzde 80’inin karşılanması gerekirken, dosya numarası 106314057 olan talebim haksız şekilde reddedildi.

Reddin gerekçesi olarak, sigorta ayrıntı notunda belirtilen kronik hastalığıma bağdaştırıldığı söylendi. Oysa bu muayene, poliçede kronik olarak belirtilen hastalığımla ilgili değildi ve daha önce aynı tanı ile açılan iki dosyamda ödeme talebim onaylanmıştı. Aynı tanı için daha önce ödeme yapılmışken, bu kez keyfi biçimde red kararı verilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumlu bir dönüş alamadım ve itirazım sonuçsuz bırakıldı. Muayene bedelimin poliçem doğrultusunda yüzde 80’lik kısmının en kısa sürede ödenmesini ve kronik hastalık gerekçesiyle verilen bu hatalı red kararının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.