Allianz Sigorta'da Gecikme Ve İletişimsizlik: Tazminat Süreci Belirsiz

09.05.2025 tarihinde Balıkesir’de yolcu konumunda trafik kazası geçirdim ve Balıkesir Şehir Hastanesi’nde ameliyat oldum, tedavi sürecim burada devam etti. F**** kaza sigortam kapsamında süreç başlattık ve bu çerçevede heyet raporu aldık. Allianz Sigorta yetkilileri, tazminat süreci için öncelikle üzerinden 1 yıl geçmesini, sonrasında da durum bildirir raporu almamı istediler.

Belirttikleri üzere 1 yıl dolduktan sonra 11.05.2026 tarihinde durum bildirir raporumu hazırlatıp mail yoluyla Allianz Sigorta’ya gönderdik. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de dosyam ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ek olarak ben de ayrıca mail atarak durumu sordum fakat buna da hiçbir şekilde yanıt verilmedi, süreç tamamen uzatılmakta ve görmezden gelinmektedir.

2026 t 2122/1 numaralı dosyamla ilgili tazminat ödemesi sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu belirsizlik ve iletişimsizlikten dolayı Allianz Sigorta’dan şikayetçiyim.