Allianz Sigortada 45.600 TL Bireysel Emeklilik İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Allianz Sigorta’da çocuğum için oluşturduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istedim. 29 Nisan 2026 tarihinde ayrılma talebimi ilettim ve dilekçemi de gönderdim. Tarafıma 20 gün içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen henüz ödeme yapılmadı.

Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra “eksik evrak” başlıklı bir mail gönderilmiş ancak maildeki link aktif olmadığı için hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Hem mail hem çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Sürecin bu kadar uzatılmasını ve iletişimsizliği bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım.

Yaklaşık 45.600 TL civarındaki iade tutarımın, hiçbir ek mağduriyet oluşturulmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle bundan sonra Allianz ile ne sigorta ne de bireysel emeklilik ürünü çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.