Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

8.000 TL Birikimime Dosya Masrafı Nedeniyle İade Reddi

profile
13 Mayıs 13:48
218

Allianz Sigorta üzerinden, çalıştığım şirket aracılığıyla otomatik bireysel emeklilik sistemine dahil edildim ve yaklaşık 8 ay boyunca her ay düzenli olarak 900 TL kesinti yapıldı. 06 Mayıs 2026 tarihinde Allianz mobil uygulaması üzerinden sözleşmeden ayrılmak için başvuru yaptım. IBAN numaram istendi, onayladım ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödeme yapılmayınca Allianz müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal ettiğim için paramın tarafıma iade edilemeyeceği ve yaklaşık 8.000 TL birikimimin “dosya masrafı” adı altında tutulduğu söylendi. Ayrıca dosya masrafının 19.000 TL olduğu ifade edildi. Eğer gerçekten 19.000 TL dosya masrafı varsa 8.000 TL’lik birikimimle bu tutarın nasıl kapatıldığı, hangi gerekçeyle ve neye dayanarak bu paranın tamamının tarafıma ödenmediği konusunda hiçbir mantıklı ve şeffaf açıklama yapılmadı.

8 ay boyunca düzenli olarak ödediğim yaklaşık 8.000 TL’nin tamamının dosya masrafı gerekçesiyle tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Sözleşme numaram 5602**31’dir. Bu kesintilerin dayanağının, hesaplamasının ve hangi sözleşme maddesine göre uygulandığının açıkça tarafıma yazılı olarak iletilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin iptal edilerek birikimimin eksiksiz şekilde IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.

8000-tl-birikimime-dosya-masrafi-nedeniyle-iade-reddi-2.jpg
8000-tl-birikimime-dosya-masrafi-nedeniyle-iade-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik BES Kesintisi Ve Çıkışta Yüzde 20 Kesinti

profile
05 Şubat 12:22
1.121
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta’da Bireysel Emeklilik İptal Kesintisi Çok Yüksek Ve İade Hesap Sorunu

profile
22 Nisan 15:53
514
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası 15.000 TL’lik Emeklilik Yatırımım İçin 450 TL İade: Açıklama Ve Adil Hesaplama Talebi

profile
18 Şubat 15:18
646

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz