Allianz Sigorta Sağlık Sigortası Sorunu

İş yerim üzerinden yaptırılan Allianz sağlık sigortam ile İstinye Liv Üniversitesi Hastanesi kardiyoloji bölümünde yaklaşık 6 gün önce muayene oldum. Muayene sonrası “çarpıntı” tanısı girildi ve Allianz sigortam bu muayene ücretini karşılamadı. Oysa benim şikayetlerim arasında baş dönmesi gibi ek belirtiler de vardı.

Muayene kabul edilmeyince hastaneye tekrar ulaşmak istedim, ancak telefonla hastaneye ulaşamadığım için bizzat gidip “bu hastalık kronik değildir” ibareli raporu ve yaklaşık 8.300 TL tutarındaki muayene faturamı elden aldım. Allianz ile yaptığım görüşmelerde, hastanenin mevcut tanıyı sistemden kaldırıp yeniden onaya gönderebileceği bilgisi verildi. Ancak hastaneye 4–5 kez, Allianz’a da 3 kez başvurmuş olmama rağmen talep açılmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İş yeri poliçem kapsamında yer alan 000117100615**** numaralı Allianz sağlık sigortamın, İstinye Liv Üniversitesi Hastanesi kardiyoloji muayenemi ya doğrudan karşılamasını ya da tanının hastane tarafından düzeltilerek işlemin yeniden onaya sunulmasını talep ediyorum. Ödemesini kendi cebimden yaptığım yaklaşık 8.300 TL muayene ücretinin poliçem kapsamında değerlendirilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.