to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta’dan 0001-0110-06755897 numaralı “Yuvam Premium” paketli konut poliçem bulunmaktadır. 09.05.2026 tarihinde evimde yapılan temizlik esnasında, mutfak dolabı kapaklarına (Kastamonu Entegre – glossmax) kazaen ağır kimyasal içerikli deterjan (Asperox Sarı Güç) temas etmiş ve buna bağlı olarak kapaklarda şişme ve deformasyon meydana gelmiştir.
Hasar sonrası açılan 2026 yb 10417/1 numaralı dosyam hakkında Allianz Sigorta tarafından şaşkınlık verici gerekçelerle red kararı verilmiştir. İlk olarak hasarın “işçilik hatası” olduğu iddia edilmiştir. Oysa bu dolaplar 5 yıldır sorunsuz kullanılmaktadır ve 5 yıl sonra aniden ortaya çıkan bir “işçilik hatası” iddiası hayatın olağan akışına açıkça aykırıdır. İtirazım üzerine bu kez “mutfak dolabı bina sabitidir, fiziki hasarlar teminatı ise eşyalar içindir” denilerek dosyam kapatılmıştır.
Oysa poliçem “Premium (Bina ve Eşya Teminatlı) ” bir pakettir ve Allianz Sigorta ile konut sigortası kapsamındaki ilk yılımı yaşamaktayım. Poliçe özel şartlarında açıkça belirtildiği üzere sabit dekorasyonlar (bbsd) bina teminatı altında enflasyona ve korumaya tabidir. Ayrıca “Fiziki Zararlar” teminatım da 7.500 TL limite kadar kazaen oluşmuş maddi zararları kapsamaktadır. Tüm bu açık hükümlere rağmen Allianz Sigorta, poliçede taahhüt ettiği “eskime indirimi yapılmaksızın ikame bedeli üzerinden ödeme” yükümlülüğünü yerine getirmemek için çelişkili beyanlarla süreci çıkmaza sokmaktadır.
Hasar dosyamla ilgili acentemle de görüşme yaptım, acentem üzülerek beni Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru konusunda yönlendirdi. Allianz Sigorta tarafına yaptığım itirazda ise sert ve olumsuz bir yaklaşımla yine ret yanıtı aldım. Üstelik hem hasarsızlık indirimimi bozmayan hem de yılda 6 defa kullanım hakkım bulunan “Konut Mini Onarım” hizmeti gibi haklarım dahi tarafıma sunulmamıştır.
Primlerimi düzenli ödediğim Allianz Sigorta’nın, daha ilk yılımda bu kadar açık bir kaza durumunda müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Hasar dosyamın poliçe şartları gereği Fiziki Zararlar veya Bina/Sabit Dekorasyon teminatı kapsamında ivedilikle yeniden değerlendirilerek tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu’na taşıyacağımı bildiririm.
Allianz Sigorta nezdinde 31.01.2026 tarihinde gerçekleşen araç kazasıma istinaden açılan 2026 t 6518/3 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık iki aydır hiçbir gelişme olmadığını belirtmek istiyorum. Bu süre içinde dosyamla ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriye...
Allianz Sigorta nezdinde trafik sigortası kapsamında açılmış 2025 t 73880 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım pert olmasına rağmen eksper raporu 07/01/2026 tarihinde kapanmasına karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Süreci Allianz Sigorta Genel Müd...
Allianz kasko poliçesi ile sigortalı olan Peugeot 408 aracım 17 Aralık 2025 tarihinde hasar gördü. Dosya sürecinde önce aracım güvenli olmayan bir onarıma yönlendirilmeye çalışıldı, sonrasında ise araç için uzlaşmalı ve düşük bedelli bir pert kararı verildi. Buna rağmen, üzerinden 53 gün geçmesine r...
Allianz kasko sigortam kapsamında 22.12.2025 tarihinde açılan hasar dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Dosyamın akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için aracım yaklaşık 1 aydır yok ve mağdur durumdayım. Hasar dosyamın durumu, onarım süreci ve özellikle parça teda...
Allianz Sigorta trafik sigortam kapsamında, 22.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de yaptığım kazada, yüzde yüz karşı taraf kusurlu olmasına rağmen hasar ödemem bir türlü yapılmıyor. Dosya numaram 2025 T 60981/1 olup, karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu tespit edildiği halde dosyam uzun süredir '...
Yorumlar