Allianz Sigorta Poliçe Kesmeme Sorunu Ve Vatandaşı Yanıltma

Allianz internet sitesi üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Teklif aldım ve daha sonrasında SMS ile bana zorunlu trafik sigortası teklifi de geldi. Sigortayı satın almak istediğimde hata verdi. Çağrı merkezini aradığımda teklif verebildiklerini ama poliçe kesemediklerini belirttiler. Benim anlam veremediğim konu, madem ki poliçe kesemiyorsunuz, teklifi neden veriyorsunuz? Bu konuda şikayetçiyim. Tüketici olarak görmüş olduğum fiyattan poliçe alma hakkım bulunmaktadır. Bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.