Allianz Sigorta Ameliyatım İçin Provizyon Verilmedi

Allianz’da genel ve tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 05.01.2026 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi’nde planlanan ameliyatım için provizyon talep edildi ancak provizyon verilmedi. Bu işlemle ilgili olarak birkaç kez benzer şekilde provizyon alamama durumu yaşadım.

Provizyonun reddiyle ilgili olarak bana önce tedavi olmam gerektiği söylendi; ancak aynı sorunla ilgili 2020–2021 yılları arasında ilaç tedavisi gördüm ve hormonlu spiral tedavisi oldum. Aynı zamanda bu ameliyatla ilgili olarak üç farklı doktorla görüştüm ve her üçü de ameliyat olmam gerektiğini belirtti. Buna rağmen, ameliyat için provizyon verilmemesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde endişelendirmektedir; insanın aklına “Rahim kanseri olduktan sonra mı ameliyata onay verilecek? ” sorusu geliyor.

Allianz ile bu süreçte iletişime geçtiğimde maille dönüş aldım fakat herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bir kez telefonla aranmışım ancak o sırada telefonu duymadığım için görüşme gerçekleşemedi ve sonrasında da detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.

Tüm bu nedenlerle, söz konusu ameliyatım için provizyon talebimin, geçmiş tedavilerim ve üç farklı doktorun ameliyat yönündeki görüşü de dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve ameliyat için provizyon verilmesini istiyorum. Ayrıca provizyon reddinin gerekçesinin de açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.