Allianz Sağlık Sigortası'ndan Acil Ameliyat Onayının Gecikmesi

Allianz Sağlık Sigortası kapsamında İstanbul Liv Hospital Bahçeşehir’de akut apandisit tanısı alan hastamız için saat 14:41’den beri ameliyat onayı bekliyoruz. Acil ameliyat olması gereken bir durumda, hastam ciddi ağrılar içinde iki saatten uzun süredir bekletiliyor ve sigorta şirketinden gerekli onay bir türlü çıkmıyor.

Bugün yaşanan bu süreçte hastanenin ilettiği bilgilere göre tüm evraklar ve bilgiler gönderilmiş olmasına rağmen Allianz tarafından onay verilmemesi sebebiyle ameliyat gecikiyor. Acil durum söz konusu olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemizi insan hayatını ve sağlığını riske atan bir ihmal olarak görüyorum.

Allianz Sigorta’dan öncelikle acil olarak ameliyat onayının verilmesini, sonrasında da bu kabul edilemez gecikme nedeniyle bizden özür dilenmesini ve yaşattıkları mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Dosya numaramız 110212389’dur.