Ana Sayfa
Allianz Grubu
Allianz Sigorta
Acil Operasyon Onayının Gecikmesi Ve Allianz Sigorta’nın İhmalci Tutumu

ID:35146534

Acil Operasyon Onayının Gecikmesi Ve Allianz Sigorta’nın İhmalci Tutumu

Ebrar

10 Şubat 17:52

775

Babam yıllardır Allianz Sigorta’da tam kapsamlı özel sağlık sigortalı. Babam 1 Şubat tarihinde ciddi bir rahatsızlık nedeniyle hastaneye yatırıldı ve doktorları tarafından operasyon kararı verildi. Bunun üzerine Allianz Sigorta’ya başvuru yapılarak operasyon için talep oluşturuldu ve 103633765 numaralı dosya açıldı.

Aradan günler geçmesine rağmen Allianz Sigorta operasyon için onay vermediği için ne hastane ne de doktorlar işlem yapabiliyor. Doktorlarımız bu operasyonun ertelenmemesi gereken, acil bir işlem olduğunu hem raporla hem de bizzat Allianz yetkililerine bildirerek iletti. Buna rağmen dosyada eksik evrak olduğu söylenerek süreç sürekli erteleniyor. Hastane ve biz defalarca gerekli tüm evrakları iletmemize rağmen hâlâ “eksik evrak”, “yetkim yok”, “KVKK” gibi gerekçelerle bizi oyalıyorlar.

Bu süreçte ben bir kez, babam ise 5–6 kez Allianz müşteri hizmetleriyle görüştü, ayrıca hastane ve doktorlarımız da şirketle doğrudan iletişime geçti. Buna rağmen hâlâ net bir cevap verilmediği gibi, acil bir operasyon için gerekli onay da çıkarılmadı. Babam hastanede yatarken belirsizlik içinde bekletilmemiz, tüm tıbbi gereklilikler yerine getirilmiş olmasına rağmen sigorta tarafından sürecin uzatılması bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Allianz Sigorta’dan talebimiz, babamın mevcut poliçesi kapsamında bu operasyon için gereken onayın derhal verilmesi ve hastanenin işlemi daha fazla gecikmeden yapabilmesinin sağlanmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortasından Sözleşme Öncesi Teşhis Nedeniyle Ameliyat Ücreti Reddi

Sultan

Allianz Sigorta

24 Aralık 2025 23:31

3.129

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam, şirketim üzerinden yıllardır devam ediyor ve poliçem Ocak ayında yenilenecek olmasına rağmen, yarın Park Hayat Afyon Hastanesi’nde yapılması gereken ameliyatım için bugün ödeme reddiyle karşılaştım. Dosyamda görünen poliçe numaram 0001171006148443’tür. Hastaneni...

3 Destek

1 Yorum

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Ameliyat Onayımı Haksız Gerekçeyle Reddetti, Mağduriyet Yaşıyorum

Özcan

Allianz Sigorta

03 Aralık 2025 22:54

3.234

Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç yıl önce, başka bir sigorta şirketi olan Acnturk Sigorta ile özel sağlık sigortam varken, sol kasık bölgemdeki şikayetlerim nedeniyle tetkiklerim ve ultrasonlar yapıldı, varikosel ve ven...

1 Destek

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta’nın Endoskopi Ve Kolonoskopi Red Kararı Haksız Ve Açıklama Bekleniyor

Berna

Allianz Sigorta

03 Şubat 11:01

2.304

Allianz Sigorta üzerinden annem adına tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Gastroenteroloji doktoru tarafından anneme endoskopi ve kolonoskopi işlemleri istendi. Annem daha önce böyle bir işlem yaptırmadığı için poliçemizin bu işlemleri karşılayacağını düşünerek hazırlıklara başladık, ilaçlarını ...

Allianz Anjiyo Masrafını Karşılamıyor Ve Göğüs Hastalıkları Kapsam Dışı

Eda

Allianz Sigorta

19 Ocak 14:25

961

Babam E*** A**** adına Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunmasına rağmen, 31.12.2025 tarihinde yapılan anjiyo işlemi sigorta tarafından karşılanmadı ve ek olarak poliçeden göğüs hastalıkları kapsam dışına çıkarıldı. Bu durum bize, 2021 yılında babamın grip geçirmesi ve o dönemde kalp etrafınd...

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Ve Yaşatılan Mağduriyet!

Hilal

Allianz Sigorta

16 Aralık 2025 21:10

2.712

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hizmetinden faydalanıyorum. Poliçe numaram 00010****8365059. Aralık 2025’te yapılan son poliçe yenilememde, sigorta süreci içinde ameliyat kararı alınmış olmasına rağmen, yenileme sürecinde bu durum gerekçe gösterilerek poliçe yenilememe ret verildi ve bu nedenle...

2 Destek