to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta’da bulunan özel sağlık sigortam kapsamında 9 Mayıs tarihinde İstinye Üniversitesi Hastanesi’nde endoskopi işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem sonrası dosyam hiçbir net açıklama yapılmadan “risk inceleme birimine” gönderildi ve tarafıma yalnızca 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Dosya numaram 106694567’dir.
Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, sürekli benim arayıp durum sormam gerektiği ifade ediliyor. Müşteri olarak her gün sigortayı arayıp dosya takibi yapmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ne zaman sonuçlanacağı belli olmayan, net bir dönüş yapılmayan ve tamamen belirsiz ilerleyen bir süreçle karşı karşıyayım.
Özel sağlık sigortasının amacı insanı zor zamanında rahatlatmakken, bu süreç tam tersine stres ve mağduriyet yaşatmaktır. Üstelik ortada kesinleşmiş bir ret kararı dahi olmamasına rağmen inceleme süreci gereksiz şekilde uzatılmakta, müşteriye düzenli ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmamaktadır. İnceleme elbette yapılabilir ancak müşteriyi sürekli bekleten, bilgi vermeyen ve süreci takip etme yükünü tamamen müşteriye bırakan bu yaklaşımı profesyonel bulmuyorum.
Dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, süreç hakkında tarafıma net ve düzenli bilgi verilmesini ve müşteriyi yıpratan bu yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
09.12.2025'te 000107**09608 poliçe numarası ile Allianz Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken tarafıma herhangi bir ek istisna, muafiyet veya özel şart bildirimi yapılmadı. 17.12.2025'te Özel VM Medical Park Hastanesi Mersin Hastanesi’nde yapılan muayene son...
B** B**** A****. 13/06/2008 tarihinden bu yana sağlık sigortası poliçesi sahibiyim ve 13/06/2010 tarihinden itibaren kesintisiz 16 yıldır “Ömür Boyu Yenileme Garantisi” (öbyg) hakkına sahibim. HDI Sigorta A.Ş.'den Allianz Sigorta A.Ş.'ye geçiş yaptığım 0001071007785367 numaralı Allianz Tamamlayıcı S...
Babam yıllardır Allianz Sigorta’da tam kapsamlı özel sağlık sigortalı. Babam 1 Şubat tarihinde ciddi bir rahatsızlık nedeniyle hastaneye yatırıldı ve doktorları tarafından operasyon kararı verildi. Bunun üzerine Allianz Sigorta’ya başvuru yapılarak operasyon için talep oluşturuldu ve 103633765 numar...
Bir aydan uzun süredir nedeni tespit edilemeyen yüksek ateş şikayetiyle çok sayıda sağlık kuruluşuna başvurdum. Bu süreçte yapılan kapsamlı tetkiklere rağmen enfeksiyonun kaynağı uzun süre bulunamadı ve yaşanan gecikmeler ile belirsizlikler sonucunda, 6 aylık hamileyken ölü doğum yapmak zorunda kald...
İş yerim üzerinden Allianz Sigorta aracılığıyla yaptırılmış olan özel sağlık sigortam kapsamında, 9 gün önce böbrek taşı operasyonu geçirdim ve bu süreçte tarafıma stent takıldı. Doktorum, bu stentin çıkarılması için 23.01 tarihinde randevu verdi ve sabah 09.30’da Adana Seyhan Medical Park Hastanesi...
Yorumlar