Allianz Nöroloji Muayenesini Psikolojik Ön Tanı Sebebiyle Reddetti

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam ile 07.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Medical Park Hastanesi’nda yüzümde oluşan birkaç tik şikayetiyle nöroloji bölümüne muayene oldum. Doktor, ön tanıyı "psikolojik sorun olabilir" şeklinde sisteme girmiş ve bu gerekçeyle Allianz provizyon vermedi, muayene ücretimi dahi karşılamadı. Ben psikiyatri ya da psikolog muayenesine değil, nöroloji muayenesine girdim ve sadece tik şikayetim için gitmiştim; buna rağmen poliçemin kapsamındaki bu muayenenin tamamen dışarıda bırakılması bana haksız geliyor.

Yaşadığım bu provizyon sorunu nedeniyle hastanede tüm masrafları cebimden ödemek zorunda kaldım ve Allianz tarafından muayene bedelim bile ödenmedi. Tahlillerin kapsam dışı olmasını anlayabilirim; ancak normal bir nöroloji muayenesinin bu şekilde psikolojik ön tanı üzerinden tamamen reddedilmesini kabul etmiyorum. Sigorta poliçe numaram 0001171006153729’dir.

Allianz’dan, bu dosyamın tekrar incelenmesini, muayene ücretim başta olmak üzere provizyonun haksız şekilde reddedildiği tüm kalemler için ücret iadesi yapılmasını veya provizyonun geriye dönük olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Sorun Allianz ile ilgili.