İptal Sonrası Haksız 1.314 TL Kesintisi Ve İade Talebi

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminin ardından 7 Mayıs’ta hesabıma 935 TL iade yapıldı. Ancak daha sonra İş Bankası hesabımdan Allianz adına toplam 1.314 TL daha kesinti yapıldığını fark ettim.

Bireysel emeklilik sözleşme numaram 5707**18’dir. Bu durum üzerine Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sözleşmemin görünmediği söylendi. Buna rağmen hesabımdan para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum ve bu kesintinin neye istinaden yapıldığının açık ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

İptal sonrası yapılan bu haksız tahsilatın, İş Bankası hesabımdan çekilen toplam 1.314 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.