Allianz Bireysel Emeklilikte İptal Sonrası Kesilen Tutar Ve Tekrar Katılamama

Allianz bireysel emeklilikte 5573**50 numaralı sözleşmemi 18 Mart tarihinde, 5 yıl dolmadan iptal ettirdim. Daha sonra içerideki birikimime baktığımda 10.651 TL tutarındaki paramın tamamının kesildiğini, bunu da sadece arayarak sorunca öğrendim.

İptal işleminden sonra üzerinden 24 saat bile geçmeden Allianz müşteri hizmetlerini arayıp, sistemden yanlışlıkla çıktığımı, bu nedenle tekrar bireysel emeklilik sistemine alınmak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana “sisteme geri giremezsiniz” denilerek talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Birikimimin tamamının kesilmesi ve iptalden hemen sonra tekrar sisteme alınma talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Allianz’ın bireysel emeklilik sözleşmemi yeniden sisteme dahil etmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili tarafıma makul ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.