to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Tazminatında Uzayan Süreç Ve Mağduriyet
14.08.2025 tarihinde kardeşimi kaybettik. Kredi kapsamında yapılan hayat sigortası için 18.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na başvuruda bulunduk ve Allianz Sigorta’ya gerekli tüm evrakları (ölüm belgesi, veraset ilamı, kimlik fotokopisi ve diğer istenen belgeler) eksiksiz şekilde teslim ettik. Poliçe/kredi numaramız: 01.052025-50000.
Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, hem Yapı Kredi Bankası hem de Allianz Sigorta sürekli olarak işlemleri erteledi ve net bir sonuç alamadık. Defalarca şubeye giderek ve telefonla arayarak, hatta banka çalışanı G** Hanım’ın Allianz Sigorta ile bizzat görüşmesini sağlayarak süreci hızlandırmaya çalıştık. Ancak, her seferinde farklı gerekçelerle (örneğin veraset ilamı eksikliği gibi) işlemlerimiz geciktirildi. Oysa tüm evraklar eksiksiz teslim edilmiştir.
Aynı mağduriyeti kısa süre önce eniştemin vefatında da yaşadık. Özellikle aciliyetimizi defalarca belirtmemize rağmen, halen sonuç alamadık. Yeğenim askere gidecek ve bu süreç bizim için çok önemli.
Talebim, sigorta prosedürünün bir an önce tamamlanarak işlemin sonuçlandırılmasıdır. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
